1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее – Политика) составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, предпринимаемые ООО «Салютем Плюс» (далее – Оператор).
1.2. Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о Пользователях сайта https://salutemplus.ru/ (далее – Сайт).
1.3. Действие Политики распространяется на обработку персональных данных как с использованием средств автоматизации, так и без их использования.

2. Основные понятия
В настоящей Политике используются понятия в значении, определённом ст. 3 Федерального закона № 152-ФЗ:
- персональные данные;
- обработка персональных данных;
- автоматизированная обработка;
- блокирование, уничтожение, обезличивание;
- информационная система персональных данных.

3. Перечень обрабатываемых персональных данных
3.1. Оператор обрабатывает следующие персональные данные Пользователей:

• фамилия, имя, отчество (при наличии);
• номер контактного телефона;
• адрес электронной почты (e-mail).

3.2. Иные персональные данные не обрабатываются, за исключением случаев, когда Пользователь явно предоставляет их дополнительно (например, в тексте сообщения) или когда их предоставление необходимо для исполнения договора в соответствии с Законом о туристской деятельности (паспортные данные, дата рождения и т.п.).
3.3. Также на Сайте осуществляется сбор и обработка обезличенных данных о посетителях (в том числе файлов «cookie») с помощью сервисов интернет-статистики (Яндекс Метрика и др.). Такие данные не относятся к персональным данным, поскольку не позволяют идентифицировать конкретное лицо.
3.4. Сбор персональных данных может осуществляться:
3.4..1. напрямую – через формы обратной связи на Сайте, при личном обращении, по телефону;
3.4.2. опосредованно – через каналы связи, указанные Пользователем при обращении или в ходе переписки (электронная почта, мессенджеры Telegram, WhatsApp и иные). В этом случае данные перенаправляются Оператору для обработки в целях, предусмотренных настоящей Политикой.
3.5. Пользователь уведомлён, что передача персональных данных через иностранные мессенджеры (в том числе WhatsApp, Telegram) не гарантирует их локализацию на территории РФ и может создавать дополнительные риски. Оператор рекомендует использовать для передачи документов, содержащих персональные данные, официальные каналы связи, обеспечивающие хранение данных в России.

4. Цели обработки персональных данных
4.1. Обработка персональных данных осуществляется в следующих целях:

• заключение, исполнение и прекращение гражданско-правовых договоров с Пользователями (включая договоры о реализации туристского продукта);
• исполнение требований Федерального закона от 24.11.1996 № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» – формирование и реализация туристского продукта, бронирование услуг гостиниц, перевозчиков, страховых компаний, оформление виз и иных сопутствующих услуг, необходимых для организации путешествия;
• идентификация Пользователя на Сайте;
• обратная связь с Пользователем (в том числе по вопросам заявок, заказов, консультаций);
• направление служебных и информационных сообщений, связанных с деятельностью Оператора;
• соблюдение требований действующего законодательства РФ.

4.2. Оператор вправе направлять Пользователю уведомления о новых продуктах, услугах, специальных предложениях и событиях. Пользователь может отказаться от получения таких сообщений в любое время, направив письмо на e-mail Оператора с пометкой «Отказ от рассылки».
4.3. Обезличенные данные, собираемые через сервисы интернет-статистики, используются для анализа действий Пользователей на Сайте, улучшения его работы и содержания.

5. Правовые основания обработки
5.1. Обработка персональных данных осуществляется на основании:

• согласия Пользователя на обработку персональных данных, выраженного путём проставления отметки (галочки) в соответствующем поле на Сайте (ст. 9 Федерального закона № 152-ФЗ);
• заключения и исполнения договора, стороной которого является Пользователь, в том числе в соответствии со ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ (обработка необходима для исполнения договора, по которому субъект является стороной);
• требований федеральных законов, в том числе Федерального закона от 24.11.1996 № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» и Правил оказания услуг по реализации туристского продукта (Постановление Правительства РФ от 18.11.2020 № 1852), обязывающих Оператора обрабатывать персональные данные для оказания туристских услуг;
• обезличенные данные, собираемые с помощью сервисов интернет-статистики, обрабатываются на основании п. 9 ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ (обработка для статистических целей при условии обезличивания).

5.2. Заполняя формы на Сайте и/или проставляя галочку, Пользователь выражает своё добровольное, свободное и осознанное согласие с условиями настоящей Политики и Согласия на обработку персональных данных.

6. Виды обработки персональных данных
Оператор осуществляет следующие действия с персональными данными:

• сбор;
• запись;
• систематизация;
• накопление;
• хранение;
• уточнение (обновление, изменение);
• извлечение;
• использование;
• обезличивание;
• блокирование;
• удаление;
• уничтожение;
• передача (предоставление, доступ) третьим лицам в случаях, предусмотренных п. 8 настоящей Политики.
• Обработка может производиться как с использованием средств автоматизации, так и без их использования.

7. Срок обработки и хранения персональных данных
7.1. Персональные данные обрабатываются и хранятся в течение 3 (трёх) лет с даты последнего взаимодействия Пользователя с Оператором (включая последний вход на Сайт, отправку формы, звонок, письмо или ответ на сообщение Оператора).
7.2. По истечении указанного срока, а также при наступлении иных законных оснований (в том числе истечение срока исковой давности, исполнение обязательств) персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию, за исключением случаев, когда федеральный закон требует их хранения дольше (например, для бухгалтерского или архивного учёта).
7.3. Досрочное прекращение обработки возможно по письменному заявлению Пользователя в порядке, предусмотренном п. 9 настоящей Политики.

8. Порядок передачи персональных данных третьим лицам
8.1. Оператор вправе передавать персональные данные Пользователя третьим лицам только в целях исполнения договорных обязательств (гостиницы, перевозчики, страховые компании, визовые центры и т.п.) либо в целях технической поддержки Сайта и обеспечения его функционирования (хостинг, сервисы рассылок, технические службы). Такие третьи лица обязаны соблюдать конфиденциальность и обрабатывать данные исключительно в рамках поручения Оператора.
8.2. В иных случаях передача персональных данных третьим лицам без согласия Пользователя не допускается, за исключением случаев, прямо установленных федеральным законом (по требованию суда, правоохранительных органов и т.п.).

9. Права Пользователя и порядок отзыва согласия
9.1. Пользователь вправе:

• получать информацию об обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, недостоверными или обрабатываются незаконно;
• отозвать согласие на обработку персональных данных.

9.2. Отзыв согласия осуществляется путём направления Оператору письменного заявления:
- по почте заказным письмом с уведомлением о вручении по юридическому адресу Оператора;
- либо вручением лично под расписку уполномоченному представителю Оператора.
9.3. В заявлении должны быть указаны фамилия, имя, отчество Пользователя, контактные данные и чётко выражено требование прекратить обработку и уничтожить персональные данные.
9.4. В течение 30 календарных дней с даты получения заявления Оператор обязан прекратить обработку и уничтожить персональные данные, за исключением случаев, когда дальнейшее хранение обязательно по закону (неисполненные обязательства, требования бухгалтерского или архивного законодательства).

10. Меры по обеспечению безопасности персональных данных
10.1. Оператор принимает все необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий.
10.2. К таким мерам относятся:

• назначение ответственного за организацию обработки персональных данных;
• ограничение доступа к персональным данным уполномоченных сотрудников;
• использование средств защиты информации;
• регулярный контроль и аудит эффективности применяемых мер.

11. Трансграничная передача персональных данных
11.1. Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных Пользователей.
11.2. Все персональные данные обрабатываются и хранятся исключительно на территории Российской Федерации с соблюдением требований законодательства РФ о защите персональных данных.

12. Заключительные положения
12.1. Пользователь может получить разъяснения по вопросам обработки персональных данных, обратившись к Оператору по электронной почте: salutmedecire@gmail.com (или иному официальному e-mail, указанному на Сайте).
12.2. В настоящую Политику могут вноситься изменения. Новая редакция вступает в силу с момента её опубликования на Сайте.
12.3. Актуальная версия Политики размещена в свободном доступе на Сайте по адресу: https://salutemplus.ru/privacy-policy (или иной странице, указанной Оператором).
12.4. Во всём, что не урегулировано настоящей Политикой, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

Реквизиты Оператора:

ООО «Салютем Плюс»
Юридический адрес: 236022, Калининградская область, г Калининград, Палубная ул, д. 1
ИНН / ОГРН: 3906987991 / 1163926064830
Телефон: +7 (911) 486-3636
E-mail: salutemplus@yandex.ru
Сайт: https://salutemplus.ru/

Дата публикации: 27 августа 2026 года